CÔNG TY TNHH MTV QUÝ SƠN HÀ luôn mong muốn mang lại trải nghiệm mua sắm tuyệt vời nhất cho khách hàng. Chính sách mua hàng và kiểm hàng dưới đây được đưa ra nhằm đảm bảo quyền lợi của khách hàng khi mua sắm các sản phẩm nội thất và thiết bị gia dụng trên website của chúng tôi.
1. Trước khi ký nhận:
Khách hàng có thể mở gói hàng để kiểm tra sản phẩm (kích cỡ, màu sắc, mẫu mã, tình trạng…) ngay trước mặt nhân viên giao hàng. Nếu phát hiện sản phẩm không đúng với đơn đặt hàng (sai mẫu, sai màu, hỏng hóc…), khách hàng có quyền từ chối nhận hàng và yêu cầu đổi hàng ngay với nhân viên giao hàng.
2. Sau khi nhận hàng:
Nếu có bất kỳ lỗi nào phát sinh liên quan đến chất lượng sản phẩm (như lỗi kỹ thuật, hỏng hóc), khách hàng vui lòng liên hệ với chúng tôi qua Hotline: 0948.436.779 hoặc Email: [email protected] để được hỗ trợ đổi/trả sản phẩm.
3. Lưu ý khi kiểm hàng:
Khách hàng cần kiểm tra kỹ sản phẩm trước khi ký nhận. Sau khi ký nhận, chúng tôi sẽ không chấp nhận đổi/trả sản phẩm nếu lý do không có bằng chứng rõ ràng. Trong trường hợp sản phẩm bị hư hại do quá trình vận chuyển hoặc không đúng đơn hàng, khách hàng cần báo ngay cho chúng tôi trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận hàng.
4. Hỗ trợ khách hàng:
Nếu gặp khó khăn trong quá trình mua hàng hoặc có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến sản phẩm, đơn hàng hay chính sách kiểm hàng, vui lòng liên hệ qua:
Hotline: 0948.436.779 (Mrs. Tình)
Email: [email protected]
CÔNG TY TNHH MTV QUÝ SƠN HÀ cam kết mang đến cho khách hàng các sản phẩm nội thất và thiết bị gia dụng chất lượng cao, cùng dịch vụ mua sắm tiện lợi và an toàn. Chính sách mua hàng và kiểm hàng được xây dựng nhằm bảo vệ quyền lợi khách hàng và mang lại trải nghiệm tốt nhất.
Cảm ơn quý khách đã tin tưởng và ủng hộ CÔNG TY TNHH MTV QUÝ SƠN HÀ!
